الأسئلة الشائعة

يمكنك تقديم طلبك مباشرةً من صفحة المنتج عبر ملء نموذج الطلب بمعلوماتك (الاسم، رقم الهاتف، الولاية، البلدية) ثم الضغط على زر "تأكيد الطلب". لا حاجة لإنشاء حساب.

نوصّل إلى جميع ولايات الجزائر الـ 58. تتفاوت أوقات التوصيل بين 24 و72 ساعة بحسب موقعك.

عادةً بين 24 و72 ساعة عمل بعد تأكيد الطلب. قد يختلف الأمر في حالات الازدحام أو العطل الرسمية.

بعد تأكيد الطلب سيتصل بك أحد مندوبي التوصيل. يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" بذكر رقم هاتفك لتتبع حالة طلبك.

نعمل حصريًا بنظام الدفع عند الاستلام (COD). لا حاجة لبطاقة بنكية أو دفع مسبق — تدفع عند استلام طلبك.

تُحسب رسوم الشحن تلقائياً بناءً على ولايتك عند تقديم الطلب. تظهر بوضوح قبل التأكيد النهائي.

نعم! إذا كان لديك كود خصم، أدخله في الحقل المخصص في نموذج الطلب قبل التأكيد.

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ومضمونة الجودة. نتعامل مع موردين موثوقين ونفحص كل منتج قبل شحنه.

في حال وصولك منتجاً معيباً أو مختلفاً عن ما طلبته، تواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام وسنقوم بتبديله أو استرداد مبلغك فوراً.

يمكن إلغاء الطلب قبل خروجه من المستودع. تواصل معنا في أسرع وقت ممكن بعد تقديم الطلب.