Questions fréquentes

Vous pouvez commander directement depuis la page produit en remplissant le formulaire avec vos informations (nom, téléphone, wilaya, commune) puis en cliquant sur « Confirmer la commande ». Aucun compte n’est nécessaire.

Nous livrons dans les 58 wilayas d’Algérie. Les délais varient entre 24 et 72 heures selon votre localisation.

Généralement entre 24 et 72 heures ouvrées après confirmation de la commande. Les délais peuvent varier en période de forte demande ou jours fériés.

Après confirmation, un livreur vous contactera. Vous pouvez également nous contacter via la page « Contact » en indiquant votre numéro de téléphone pour suivre l’état de votre commande.

Nous fonctionnons exclusivement en paiement à la livraison (COD). Pas besoin de carte bancaire ni de paiement en ligne — vous payez à la réception de votre colis.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre wilaya lors de la commande. Ils sont affichés clairement avant la confirmation finale.

Oui ! Si vous avez un code de réduction, saisissez-le dans le champ prévu dans le formulaire de commande avant de confirmer.

Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques et de qualité garantie. Nous travaillons avec des fournisseurs fiables et inspectons chaque produit avant expédition.

Si vous recevez un produit défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception et nous procéderons à un échange ou un remboursement immédiat.

Vous pouvez annuler votre commande avant qu’elle ne quitte l’entrepôt. Contactez-nous le plus rapidement possible après avoir passé la commande.